随着人民生活水平的提高和消防安全意识的提升级，消防安防产品也越来越受重视。防火门电磁释放器作为居家办公安全的屏障，起着“一夫当关，万夫莫开”的作用。

　　前段时间，先进的电磁释放器在市场上可谓是风生水起，但是人红是非多，过度吹捧消费、高价低质、售后服务差劲等问题接踵而至，导致电磁释放器接下来的发展并没有像我们预期的那样一路高升，销售数据也一直趋于平平，甚至有下跌的倾向。那么要怎么解决电磁释放器行业遇到的这个问题呢? 这是每个电磁释放器厂家都必须要深思的。

    其实最大的问题还是在我们电磁释放器厂家自身，我们必须解决说，怎么做既能为消费者排除后顾之忧，还能将客户对产品的意见和要求及时反馈到企业，促使企业不断提高产品质量，更好地满足客户的需要呢？

　　售后安装存弊端，小微企业遇瓶颈

　　21世纪消费者购买产品已经脱离了价格选择至上的层次，更偏重于用户体验感受，当一种商品其用户体验与售后服务无法得到消费者的认可，其市场口碑将会大受打击，逐渐不被消费者所接受甚至淘汰。我们电磁释放器行业更是如此，电磁释放器是一个需要安装需要售后服务的产品，对我们小微电磁释放器厂家来说，必须更轻视电磁释放器售后安装这一最重要的板块，这样才能占稳市场，获得消费者认可。

　　售后维护缺失，企业遇信任危机

　　纵观电磁释放器行业，具备快速维修的电磁释放器品牌少之又少，电磁释放器的售后维修问题屡屡遭人诟病。据了解到大多数电磁释放器厂家的销售及售后模式一般交由当地的代理商负责，甚至很多是由五金店或者防火门窗店铺代为销售，没有专业售后人员。当有问题发生后，用户只能联系当地代理商派工作人员上门进行解决，售后维修点难找、维修成本高、网点乱收费、零配件难找等情况屡屡皆是，这是目前电磁释放器行业的痛点。

　　加强用户参与度

　　一件产品，希望走进消费者，让消费者接受且喜爱，用户参与是非常重要的一个环节，在这两点上，国内目前大多数品牌都没有做到，一个优秀的企业是可以让用户随心所欲与公司交流，参与到所有的流程与系统里，提出自己的意见，让每一个消费者都是一个研发工程师。

　　21世纪是一个体验商品时代，用户购买商品不再只是满足于价格与质量，售后服务与用户参与也成了一大最重要的环节。针对以上这三点，我们电磁释放器企业，可以在产品领先世界的基础上，全国设置服务网点，售后快捷维护，用户参与体验交流平台设置。

发布：厦门海信兴防火门电磁释放器专家---10年专注于建筑消防逃生安全产品研发